Neue Paketstruktur und neue Sender

4 Kommentare zu Neue Paketstruktur und neue Sender

1. Ich vermisse ein deutliches Wort der Kritik darüber, wie sehr mal wieder die Ausklammerung der alten BigTV-Kunden hart an Verarsche grenzt. Dass völlig neue Sender in neuen Paketstrukturen, wie die MTV-Sender, nicht allen Kunden verfügbar gemacht werden – geschenkt. (Auch wenn das natürlich ebenfalls hochgradig kundenunfreundlich ist; BigTV sollte BigTV sein und Punkt.) Aber gerade die RTL-Sender waren ja schonmal Teil von BigTV, und trotzdem lässt die Telekom ihre Altkunden da jetzt auf dem Trockenen sitzen bzw. versucht sie zu neuen Tarif- oder Vertragsabschlüssen (mit neuen AGB) zu nötigen. Das ist wirklich schon extrem dreist. Dass die Hotline dann irgendeinen Quatsch faselt von wegen das sei ein technisches Problem, an dessen Lösung natürlich mit Hochdruck gearbeitet würde, ist verglichen damit fast nur eine Randnotiz.

   Ebenfalls kein Ruhmesblatt für die Telekom ist der „Ersatz“ für die ESPN-Sender, wo man ja selbst per Newsletter nicht müde wurde zu betonen, wie sehr man sich in „Gesprächen“ befände. Ergebnis? Kabelfernsehanbieter speisen den neuen Sender ein, und gut is‘. Was macht die Telekom? Packt sie in ein nochmal extra zu buchendes Paket bzw. man muss Sky dazu buchen. Wieder: nicht im Entferntesten kundenfreundlich.

2. Das mit RTL Crime (SD) könnte man vielleicht mit viel guten Willen verstehen, da es beim Big TV auch unterschiedliche Preise gibt aber beim Film-Paket nicht.

3. Wie ist das jetzt mit den RTL-Sendern in HD: Funktioniert Timeshift grundsätzlich, nur eben ohne Vorspulen, oder geht Timeshift überhaupt nicht? Die im Web in diversen Foren zu findenden Aussagen sind hier teilweise widersprüchlich.

4. Genau, Timeshift und Aufnahmen funktionieren wie gewohnt, man kann dabei jedoch nicht vorspulen.